Rejoignez-nous sur Linkedin

Service client

BESOIN D'AIDE ? NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER !

Afin de vous garantir la meilleure expérience possible avec PDE, nous sommes engagés dans une amélioration constante de nos services et de notre communication.

Cette page évolue régulièrement, restez informés !

PDE customer agents support clients

Suivi des commandes

Vous avez passé une commande et vous ne trouvez pas notre confirmation ? Vous souhaitez confirmer ou modifier la livraison d’une commande effectuée ?

PDE support to find spare parts for your Prime Design Europe products and racks

Pièces détachées

Vous envisagez de remplacer des pièces ou d’accessoiriser un produit PDE pour optimiser votre travail quotidien ?

Installation

Instructions d'assemblage

Tous les produits sont livrés avec leur manuel d’instruction. Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous pour que notre équipe d’assistance technique puisse vous aider.

Manuals

Support for all PDE parts during 3 years. Werranty

Garantie

PDE garantit ses produits contre les défauts de matériel et de fabrication pendant une période de 3 ans.

FAQ

Coming soon

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous.

Découvrez notre gamme de produits

Service client

Où en est ma commande?

Service Client

Demande de pièces détachées

Support technique

Request help with product assembling

Demande de prise en charge de garantie

Signalez un problème de produit

Les éléments suivants sont importants pour traiter votre réclamation :

  • Preuve d’achat : Confirmation de commande PDE, numéro de facture PDE ou copie de votre facture d’achat.
  • Photo des pièces endommagées.
  • Photo de l’étiquette présente sur le carton de livraison.